心満ちるデザイン（以下「当方」といいます。）は、お客様の個人情報およびプライバシーを大切にし、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1．取得する情報
当方では、サービスのお申込み、お問い合わせ、カウンセリング、講座その他のサービス提供に際して、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・LINEその他の連絡先
・申込み内容
・決済に関する情報
・アンケート等への回答内容
・カウンセリングやセッションにおいてお客様ご自身からお話しいただいた内容
・サービス提供のために必要となるその他の情報
なお、クレジットカード番号等について、決済代行会社が直接取得・管理する場合、当方では当該カード情報を保持しません。
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に必要な範囲で利用します。
・お申込みいただいたサービスの提供および運営のため
・Zoomセッション、講義、ヒーリング、フォローアップ等の日程調整のため
・お客様からのお問い合わせやご相談への対応のため
・料金の請求、決済確認、返金その他契約に関する手続きのため
・サービス提供に必要なご案内を行うため
・サービス内容の改善および品質向上のため
・本人の同意を得たうえで、今後のサービス・講座等のご案内を行うため
・不正行為、規約違反その他トラブルへの対応のため
法令上必要な対応を行うため取得した情報を、上記の利用目的を超えて利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
3．カウンセリング・セッション内容の取扱い
カウンセリング、ヒーリング、講座その他のサービスを通じて知り得た、お客様の悩み、ご家族や人間関係に関する内容その他プライバシーに関わる情報は、サービス提供に必要な範囲で慎重に取り扱います。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要でありご本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ開示することはありません。
4．個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
5．業務委託について
サービス提供、決済、オンライン会議、システム管理その他の業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。
その場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な委託先を選定するなど、必要な安全管理に努めます。
6．個人情報の安全管理
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保有し、不要となった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。
7．体験談・ご感想等の掲載について
お客様からいただいたご感想、体験談、写真その他の情報を、ホームページ、SNS、案内資料等に掲載する場合は、原則として事前にご本人の同意を得ます。匿名での掲載をご希望の場合は、その旨をお申し出ください。
8．個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当方が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止その他のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。
9．外部サービスについて
当サイトまたはサービスでは、Zoom、LINE、決済サービスその他の外部サービスを利用することがあります。各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
10．Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスやサイトの改善に役立てるため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。また、アクセス解析サービスを利用する場合、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザ等に関する情報が収集されることがあります。
これらの情報には、通常、氏名やメールアドレスなど特定の個人を直接識別する情報は含まれません。Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定により無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
11．プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行った場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
12．お問い合わせ窓口
事業者名：福岡 由妃 (心満ちるデザイン)
メールアドレス：wonderfulhealers@gmail.com
制定日：2026年9月23日
最終改定日：2026年9月23日